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Empresa

Acerca de Nosotros

Nos definimos como una compañía innovadora, que nos lleva a conocer mejor las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones acordes con sus expectativas. Esta cualidad es nuestro motor en la búsqueda de nuevos productos y servicios tecnológicos

Somos hoy una empresa responsable cumpliendo nuestro compromiso con todos los grupos de interés: clientes, empleados, accionistas, sociedad en general. Vivimos la responsabilidad corporativa en el día a día de la organización.

Nos esforzamos por ser cada día mejores y que el comportamiento íntegro de nuestros colaboradores esté presente en todos los procesos de gestión.

Somos conscientes  del protagonismo que tienen las nuevas tecnologías en nuestra sociedad, y de la mejora en la calidad de vida que pueden suponer para todas las personas. En este sentido, nuestra compañía tiene un horizonte de crecimiento firme frente a las nuevas oportunidades de negocio.

Misión

Brindar servicios de calidad y asesoría en la instalación óptima de Proyectos en Sistemas de Telecomunicaciones tales como: transmisiones ópticas, radio enlaces, radio bases celulares y cableado estructurado, Sistemas de Seguridad,etc., satisfaciendo las expectativas, cumpliendo las exigencias del cliente, en calidad y necesidad del tiempo.

Visión

Llegar a ser la empresa líder en el segmento de Sistemas de telecomunicaciones tales como: transmisiones ópticas, radio enlaces, radio bases celulares y cableado estructurado, etc., cumpliendo con los estándares del mercado, y ser reconocidos por la calidad de nuestros servicios.

Política de Calidad

GSX TELECOM S.A.C. es una empresa peruana con un sistema de gestión aplicado a los Servicios de Instalación y Proyectos en Sistemas de Telecomunicaciones, Datos y Seguridad. Ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes. La Dirección de GSX TELECOM S.A.C. enfoca el Sistema de Gestión como una manera de organizar el funcionamiento de la organización, partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad se basa en:

  1. La responsabilidad de todos los integrantes de la empresa encabezados por la Alta Dirección para planificar, ejecutar, revisar y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad en torno al contexto de la organización.
  2. La Capacidad técnica, demostrada por el nivel de experiencia y conocimiento de nuestro personal, acorde a los requerimientos y retos de los clientes, basados en las funciones que desempeña nuestro personal vinculados al Sistema de Gestión de la Calidad.
  3. La búsqueda de la Mejora Continua, mediante la creatividad e innovación, como parte de nuestro reto diario, tanto de los procesos productivos como de los servicios brindados, buscando la reducción y prevención de errores mediante el Sistema de Gestión de Calidad.
  4. Orientar la gestión del sistema hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes y partes interesadas, incrementando la productividad de nuestro trabajo y el correcto uso de nuestros recursos, con el compromiso de cumplir sus necesidades y requisitos.
  5. La participación y colaboración de todas las partes interesadas con el Sistema de Gestión, promoviendo una comunicación clara y actuación de acuerdo a las funciones establecidas dentro de la organización.

El compromiso asumido por GSX TELECOM S.A.C. parte del equipo directivo como de todo el personal de la organización.

Objetivos

  1. Formar un staff de trabajadores íntegros, con honestidad comprobada, capacidad de desempeño para las labores encomendadas y responsabilidad en torno al Sistema de Gestión de Calidad.
  2. Mantener un nivel alto de eficiencia para que nuestro personal logre los objetivos según los requerimientos de nuestros clientes.
  3. Incentivar a todo el personal en el crecimiento profesional, aplicando la mejora continua en cada uno de nuestros servicios, reduciendo y previniendo los errores en las operaciones.
  4. Brindar a nuestro personal las herramientas necesarias para el correcto desempeño de sus funciones y poder brindar una óptima satisfacción al cliente.
  5. Sensibilizar al personal para lograr un compromiso con el sistema de gestión, estableciendo canales de comunicación y definiendo las funciones dentro de la organización.